Los profesionales del volante también reciben orientación en salud mental, manejo de emociones, el buen trato hacia los pasajeros y cumplimiento de protocolos.
La Administración Municipal desarrolla un ciclo de capacitaciones con los conductores del transporte público colectivo sobre el uso adecuado de los paraderos tipo banderín, con el objetivo de iniciar un plan piloto en la carrera Quinta, entre calles 10 y 80.
Lo anterior también hace parte del acompañamiento pedagógico por parte de profesionales, quienes socializan la importancia de la salud mental y el manejo de las emociones en la labor diaria, así como la adopción de buenas prácticas de conducción, el trato respetuoso hacia los pasajeros y el cumplimiento de los protocolos operativos establecidos.
Asimismo, de la estrategia institucional Buses al Día, para fortalecer la cultura ciudadana y avanzar en la modernización del transporte público, promoviendo una movilidad más organizada, segura y eficiente para todos los ibaguereños.
La gerente del Sistema Estratégico de Transporte Público de Ibagué, SETP, Roció Lozano Delgado destacó la importancia de este tipo de espacios formativos: “El bienestar emocional de los conductores es clave para prestar un mejor servicio, por eso seguimos trabajando en su formación integral, fortaleciendo no solo sus competencias operativas, sino también su salud mental y habilidades para la atención al usuario”.
La Alcaldía de Ibagué y ‘TransMusical’, invita a la comunidad a apoyar el plan piloto de uso de los paraderos tipo banderín, que iniciará en marzo, adoptando buenas prácticas al abordar el transporte público y respetando los puntos establecidos.
El llamado es a que usuarios, conductores y peatones se sumen a la cultura SETP, contribuyendo a una movilidad más organizada, segura y eficiente para todos.
