Cerca de 200 usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado en Ibagué se han acogido al beneficio de condonación del 100 % de los intereses moratorios otorgado por el IBAL, una estrategia que busca facilitar el pago de las deudas acumuladas y mejorar la situación financiera de los usuarios.
De acuerdo con la entidad, esta iniciativa ha permitido recuperar más de 1.000 millones de pesos, recursos que serán destinados al fortalecimiento de la operación y a garantizar la continuidad de los servicios de acueducto y alcantarillado para los habitantes de la capital tolimense.
La campaña estará vigente hasta el próximo 31 de agosto y está dirigida especialmente a los usuarios que presentan mora en el pago de sus facturas, principalmente de los estratos 1, 2 y 3.
“Es un beneficio que nos sirve a todos. Hay muchos ibaguereños en este momento en condición de deudores, especialmente en los estratos 1, 2 y 3, y son los que van a resultar más beneficiados con esta estrategia. Fundamentalmente, regulan su situación con el IBAL, evitan el corte del servicio de agua y los procesos coactivos”, explicó Iván Quesada, director Comercial de la entidad.
Los usuarios interesados en acceder a este beneficio pueden acercarse al Centro de Atención Personalizado del IBAL, ubicado en la carrera Quinta con calle 40 esquina, donde recibirán orientación sobre los requisitos y las opciones de pago disponibles.
Finalmente, la empresa reiteró el llamado a quienes aún presentan deudas para que aprovechen esta oportunidad, evitando que sus obligaciones continúen creciendo y accediendo a acuerdos de pago flexibles que les permitan normalizar su situación.
